案件背景
客戶是國內(nèi)汽車行業(yè)龍頭企業(yè)，新成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部，屬集團(tuán)層面，主做大數(shù)據(jù)與智能算法相關(guān)工作，相關(guān)崗位空缺很大。客戶的面試流程比較慢，一般從推薦簡歷到談薪簽offer最少要一個(gè)半月，很多候選人不愿意等待，導(dǎo)致推薦一直不太理想。
搜尋和面試過程
顧問對(duì)于客戶的要求，篩選出合適的候選人，并推薦簡歷，隨后客戶通知面試流程有更改，需要在一面后加入二面，并見部門老大。顧問在得到通知后，并沒有選擇第一時(shí)間告訴候選人，而是等先看一面的具體反饋再具體處理。
一面通過后，顧問對(duì)候選人進(jìn)行安撫，詢問人選的意向，同時(shí)告知還有第二輪面試，主要是與部門老大見面，候選人表示理解。二面過程比較簡單，顧問推薦的兩名候選人都順利通過。
談薪階段
薪酬的回復(fù)，客戶公司一般最少要等兩周。候選人每周都會(huì)來詢問進(jìn)展，顧問不斷進(jìn)行安撫，同時(shí)詢問其他機(jī)會(huì)進(jìn)展如何，得知兩人均拒掉了其他的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)都在客戶這邊的職位；但同時(shí)又擔(dān)心是國企薪資給不到預(yù)期，催促加快進(jìn)程。在二面后的第四周，客戶安排了談薪，兩位候選人都得到了理想的薪酬，當(dāng)場簽了offer。
offer 心得
顧問在前期把后期可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)料到，并提前做了相應(yīng)的溝通，了解候選人的動(dòng)機(jī)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。流程出現(xiàn)新的變化，調(diào)準(zhǔn)時(shí)機(jī)告知候選人，掌握主動(dòng)權(quán)。在案件過程中，由于流程較長，顧問根據(jù)自身的專業(yè)素養(yǎng)調(diào)整心態(tài)并不斷安撫候選人，避免了候選人因心理波動(dòng)而拒掉offer的可能。
